Zwroty i reklamacje

Zwroty – odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj nas o swojej decyzji drogą mailową na adres sklep@meblohand.eu lub listownie na adres:
MEBLOHAND Leonard Braun, Jankowy 78H, 63-604 Jankowy.

Możesz skorzystać z gotowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Ważne informacje:

• Zwracany towar należy odesłać w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu.

• Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

• Zwrot środków (w tym kosztów dostawy – o ile dotyczy) nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymamy Twoją decyzję. Możemy wstrzymać się z dokonaniem zwrotu do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

• Zwrot pieniędzy następuje tym samym sposobem, jakiego użyłeś przy płatności – chyba że ustalimy inaczej.

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:

• produktów wykonanych na zamówienie,

• produktów szybko psujących się,

• produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

• nagrań audio/wideo lub programów komputerowych po otwarciu oryginalnego opakowania.